Πολιτική αποστολής και παράδοσης

Αυτήν τη στιγμή πραγματοποιούμε αποστολή στις ακόλουθες χώρες της ΕΕ:

Αλβανία, Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχία, Κύπρος, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ουγγαρία, Ισλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Άγιος Μαρίνος, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία.

Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία DHL Express για την αποστολή. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2–4 ημέρες από την ημέρα παραλαβής και επεξεργασίας της παραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι οι παραδόσεις σε απομακρυσμένες τοποθεσίες ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο.
Για όλες τις παραγγελίες βάσει ΕΕ που πραγματοποιούνται πριν από τις 14:00, θα στοχεύσουμε να αποσταλεί η παραγγελία εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας και η παράδοση ενδέχεται να διαρκέσει 2-4 εργάσιμες ημέρες ανάλογα στην ταχυδρομική διεύθυνση. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να παραδώσουμε σε διευθύνσεις ταχυδρομικής θυρίδας.

ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΕ

Αυτήν τη στιγμή πραγματοποιούμε αποστολή στις ακόλουθες χώρες εκτός ΕΕ:

Τουρκία, ΗΠΑ

Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς φόρους, δασμούς και τελωνειακά τέλη, τα οποία επιβάλλονται μόλις το δέμα σας φτάσει στη χώρα προορισμού και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του πελάτη. Η COSSELIE δεν μπορεί να προβλέψει ποιοι μπορεί να είναι οι συγκεκριμένοι δασμοί, φόροι και χρεώσεις αποκοπής. Η COSSELIE δεν είναι υπεύθυνη για την πληρωμή τελωνείων, φόρων και δασμών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τελωνειακές πολιτικές της χώρας σας, επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο.

Λάβετε υπόψη ότι για παραγγελίες που απορρίπτονται να παραληφθούν από τον παραλήπτη, θα χρεωθούν με την αρχική αποστολή συν την αποστολή επιστροφής σε εμάς και δεν είναι επιλέξιμες για οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή κάτι τέτοιο.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Για όλες τις παραγγελίες στην Ελλάδα που πραγματοποιούνται πριν από τις 14:00, θα στοχεύσουμε να αποσταλεί η παραγγελία εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας και η παράδοση ενδέχεται να διαρκέσει 1-3 ημέρες (εκτός Σαββάτου και Κυριακής).

Λάβετε υπόψη ότι, για όλα τα παραπάνω σενάρια παράδοσης, ο χρόνος παράδοσης είναι ένας δυναμικός παράγοντας που μπορεί να αλλάξει, ειδικά κατά τη διάρκεια των αργιών.

ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Για όλες τις παραγγελίες στην Ελλάδα, προσφέρουμε δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 50€. Για παραγγελίες κάτω των 50€, το κόστος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία παράδοσης, τον μεταφορέα και τα δεδομένα εφοδιαστικής παραγγελίας (βάρος ή/και διαστάσεις). Χρησιμοποιούμε EasyMail ή ELTA Courier ως συνεργάτες μας, ανάλογα με την περιοχή παράδοσης.

Για χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (εκτός της Ελλάδας), το κόστος παράδοσης εξαρτάται από τον κατάλογο τιμών της DHL Express για κάθε χώρα και τα δεδομένα εφοδιαστικής παραγγελίας (βάρος ή/και διαστάσεις).

Για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (εκτός της Ελλάδας), το κόστος παράδοσης εξαρτάται από τον κατάλογο τιμών της DHL Express για κάθε χώρα και τα δεδομένα εφοδιαστικής παραγγελίας (βάρος ή/και διαστάσεις).

Σε κάθε περίπτωση, ενημερώνεστε πάντα για το κόστος παράδοσης, όπως εμφανίζεται καθαρά στο καλάθι, πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Στοιχεία αποστολής

  • Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε έλεγχο και ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο επεξεργασίας.
  • Τα περισσότερα είδη σε απόθεμα είναι διαθέσιμα και έτοιμα την ίδια ημέρα.
  • Τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες δεν θεωρούνται εργάσιμες.
  • Τυχόν παραγγελίες που γίνονται μετά τις 14:00 της Παρασκευής θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  • Για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 14:00, επιτρέψτε μια επιπλέον εργάσιμη ημέρα για επεξεργασία.
  • Οι καθυστερήσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας είναι πιθανές κατά τη διάρκεια περιόδων μεγάλου όγκου παραγγελιών και μπορεί να επηρεάσουν τους χρόνους αποστολής.
  • Η COSSELIE διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί εναλλακτικές υπηρεσίες αποστολής που παρέχουν την ίδια προσδοκία παράδοσης.